Сбытовая компания передать показания счетчика: Частным клиентам — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Содержание

Передать показания счетчика в сбытовую компанию

Передать показания счетчика в сбытовую компанию

Если ваша сбытовая компания перешла на сбор показаний счетчиков в электронном виде, то раз в месяц в ваш кабинет online.sbis.ru будет поступать ведомость показаний приборов учета за предыдущий месяц. Ваша задача — проверить ведомость, заполнить акт снятия показаний на текущий месяц и отправить его в сбытовую компанию, подписав электронной подписью.

Если вы получаете документы напрямую от сбытовой компании, то увидите документ «Отправка показаний счетчиков (электроэнергия)». Он не требует дополнительного согласования.

Если документ присылает посредник, например арендодатель, он будет называться «Отправка показаний счетчиков с согласованием». Введенные в него данные получает сначала сбытовая компания, проверяет и согласовывает, а затем документ получает посредник.

От сбытовой компании

От посредника

  1. Откройте документ в разделе «Документы/Входящие».
  2. Проверьте ведомость показаний приборов учета. В ней указаны данные ваших счетчиков за прошлый месяц по сведениям сбытовой компании.
  3. В списке вложенных документов откройте «Акт снятия показаний приборов учета». Он частично уже заполнен по данным ведомости. Введите данные приборов учета в поля «Дата съема показаний текущего месяца» и «Показания».
  4. Нажмите «Ввод показаний». Если вы согласны с полученными показаниями, нажмите «Утвердить», если нет — «Отклонить».
  1. Откройте документ в разделе «Документы/Входящие».
  2. Проверьте акт сверки показаний приборов учета. В нем указаны данные ваших счетчиков за прошлый месяц по сведениям сбытовой компании.
  3. В списке вложенных документов откройте «Акт снятия показаний приборов учета». Он частично уже заполнен по данным ведомости. Введите данные приборов учета в поля «Текущие показания/Дата» и «Текущие показания/Значение».
  4. Если показания нулевые по всем счетчикам, нажмите переключатель «Требует согласования». Он поменяет положение и документ не отправится в сбытовую компанию на согласование.

    Если показания нулевые только по некоторым счетчикам, в столбце «Требует согласования» выберите вариант «Нет» у тех строк, где показания не заполняли. Эти данные не отправятся на согласование.

  5. Нажмите «Ввод показаний». Если вы согласны с полученными показаниями, выберите «На согласование», если нет — «Отклонить».

Документы будут подписаны вашей электронной подписью и отправлены в сбытовую компанию.

Лицензия

Тариф «Обмен с контрагентами» сервиса «Документооборот и EDI».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Передать показания


Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).


Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).


Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186).


Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»


Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания:


  • По горячей воде:


    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой
    (пример: ПС 123859 20).


  • По холодной воде:


    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой
    (пример: ПС 176354 40).


Услуга доступна круглосуточно. Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).


Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь».


Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»


Услуга доступна круглосуточно. На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.


  • По горячей воде:


    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).


  • По холодной воде:


    Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).

Передача показаний приборов учета по СМС

Уважаемые клиенты!

У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575.

Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической энергии Вас обслуживает Левобережное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт», а по горячей воде – Правобережное отделение, поэтому номера лицевых счетов по этим услугам могут быть разные даже у одного собственника жилого помещения.

Показания по СМС можно подавать по разным услугам в одной СМС только в случае, если у Вас единый лицевой счет (одинаковый лицевой счет дляэлектроэнергии и тепловой энергии).

Если лицевые счета разные по услугам, то по ним необходимо передавать показания отдельными СМС (например, одной СМС по электроэнергиии и другой СМС по ГВС)

В СМС-сообщении укажите последовательно:

  • слово ИЭСБК,

  • поставьте пробел,

  • номер лицевого счета,

  • пробел

  • обозначьте ресурс и показания соответствующего прибора учета: Э – электроэнергия, Г – горячая вода, Т – отопление                          Например: ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э 37352 Г 203 Г 194 Т 29789

Обратите внимание: порядок расположения показаний нескольких приборов в СМС должен соответствовать порядку, указанному в Вашей квитанции (по возрастанию заводского номера прибора учета). Соблюдение формата сообщения необходимо для его автоматической обработки.

 

Пример сообщения:

ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 19004 Г 9005

 

Если передача показаний осуществляется только по одному прибору учета, то можно не писать нулевые показания по другим.

Например, если передаются показания только по одному прибору учета горячей воды, то отправляем СМС:

ИЭСБК ЕТСОО008764 T 37352

 

Номер Вашего лицевого счета указан в квитанции. Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).

Для точных начислений показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно.

(п.34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05. 2011 №354)

С целью соблюдения ФЗ «О связи», Вам необходимо подписать согласие на получение СМС рассылки. Сделать это можно в любом офисе компании, или через «личный кабинет» на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.

 

 

Передача показаний — ОАО “МРСК Урала”

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

  • — фамилия, имя, отчество;
  • — место работы и должность;
  • — электронная почта;
  • — адрес;
  • — номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

Способы передачи показаний

Способы передачи показаний приборов учёта.

Показания приборов учета можно передать с 18 по 25 число следующими способами:

1. Через сайт компании www.ivsbyt.ru через сервис «Личный кабинет» в разделе «Показания» . Функция передачи показаний приборов учета доступна с 18 по 25 число.

2. Через сайт компании www.ivsbyt.ru в разделе «Наши услуги»«Передача показаний приборов учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации.

3. С помощью мобильного приложения ЛКК ИЭК.  Мобильное приложение ЛКК ИЭК- «Личный кабинет в вашем кармане».

4. По многоканальному телефону +7 495 584-03-00.
Воспользоваться данным сервисом можно с 18 по 25 число по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях. Для передачи показаний необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра и передать показания согласно голосовой инструкции.

5. Направить показания приборов учета посредством SMS сообщения на номер  +7 916-145-71-67. Описание формата SMS-сообщения в разделе SMS-сервис .

6. При посещении клиентского офиса по адресу г.Ивантеевка, ул.Новая Слобода, д.4

7. Самостоятельно заполнить специальный бланк в счете-извещении и опустить бланк в ящик для приема показаний. 

8. С помощью электронной почты. По адресу [email protected]  следует направить письмо, указав в теме письма: «Показания».  В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1234560 7541 или 2669990 87406.Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например:1234560 87488 27634.

9. При оплате счета за электроэнергию :

  • — в терминалах АО «ЕСГП-Московская область»;
  • — через сервисы и отделения ПАО Сбербанк России  (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «Сбербанк Онлайн»).

    Регулярная передача показаний прибора учета электроэнергии позволяет контролировать потребление электроэнергии и оплачивать только за фактическое потребление.

    Передавая показания счетчиков ежемесячно, вы экономите ваше время и контролируете свои платежи!

    Если есть вопросы — звоните по тел 8 (495) 584-0300

    Чувашская энергосбытовая компания напоминает: как правильно передавать показания счетчиков

    Квитанции по оплате электрической энергии формируются и рассылаются клиентам Чувашской энергосбытовой компании ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию необходимо предоставлять данные в определенный промежуток времени – с 15 по 25 число. Нередко жители региона допускают ошибки в передаче показаний счётчиков и, тем самым, начинают копить долги. Самые распространённые ошибки при передаче показаний индивидуальных приборов учёта:

    1. Потребители передают трёх-, четырёх-, пятизначные показания прибора учета. А отправлять нужно именно показания, т.е. все цифры, даже ноли с учетом разрядности, которые зафиксировал прибор.

    2. Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца.

    3. Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, обозначающих десятые и сотые доли киловатт. С таких приборов показания нужно списывать полностью. В случае сомнения, необходимо обратиться к специалистам компании.

    4. Нередко потребители путают цифры для ввода показаний. При расчетах за электроэнергию по двум тарифам, важно правильно указывать её потребление по каждому из тарифов.

    5. Не передают показания вовсе или не делают этого в срок. При этом, показания, присланные позже, не будут обработаны в срок, и в платёжный документ будет внесено среднемесячное потребление электроэнергии.

    6. Как же снимать показания, если поставили новый счетчик электроэнергии? После монтажа устройства учета энергии клиент получает акт о введении прибора учета в эксплуатацию, где будут указаны его начальные показания.

    7. Если Ваш счётчик включен в автоматизированную систему коммерческого учёта электроэнергии АСКУЭ, то после составления заявления в обслуживающее Вас межрайонное отделение, передавать показания нет необходимости: система запрограммирована сделать это дистанционно.

    Сообщать показания приборов учета электрической энергии можно онлайн: в «Личном кабинете» на сайте компании, в мобильном приложении «Личный кабинет клиента», по чат-боту Viber, по SMS. Ещё один способ — по телефонам Единого контактного центра 36-80-03 и 8 800 200 07 42 (в будние дни — с 8:00 до 17:00, через оператора call- центра с 20 по 25 число каждого месяца, включая выходные и праздничные дни с 8:00 до 21:00, в автоматическом режиме с 15 по 25 число круглосуточно).

    АО «Чувашская энергосбытовая компания» напоминает, что передача показаний приборов учета электрической энергии об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя и просит своевременно оплачивать за потребленную электроэнергию.

    Первоисточник: АО «Чувашская энергосбытовая компания»

    Как передать показания электросчётчика в выходные дни

    Приближается период передачи показаний электросчётчиков: быстро передать данные можно и в выходные дни

    Передавать показания электросчётчиков рекомендуется до 25 числа ежемесячно. В ноябре 23 и 24 число выпадают на выходные дни. Поставщик электроэнергии — Северная сбытовая компания предлагает жителям области несколько удобных вариантов для передачи показаний приборов учёта. Важно, что все они доступны КРУГЛОСУТОЧНО, т.е. передать показания можно в любое удобное время.

    Как быстро круглосуточно передать показания электросчётчика:

    Для двухтарифного прибора учёта: лицевой счёт-пробел-показание день-пробел-показание ночь ПРИМЕР: 1234567890 345 232

    В одном СМС-сообщении принимается показание по одному лицевому счёту. Стоимость по тарифу оператора.

    • Электронная почта [email protected] лицевой счет — пробел — номер квартиры (если есть) — пробел — показание; ПРИМЕР: 1234567890 55 1234.

    Для двухтарифного прибора учёта: лицевой счёт-пробел-номер квартиры (если есть)-пробел-показание день-пробел-показание ночь; ПРИМЕР: 1234567890 55 345 232

    В одном сообщении принимается показание по одному лицевому счёту.

    Что будет, если забыть передать показания электросчётчика?

    Если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату электроэнергии будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления, а, если показаний нет больше трёх месяцев — по нормативу.

    Своевременная передача данных позволит абоненту спланировать расходы на оплату электроэнергии, потому что гарантирует расчёт согласно фактическому потреблению, а не «примерный» — по среднемесячному начислению или нормативу.

    Поэтому до 25-го числа лучше всё-таки найти минутку времени и передать показания электросчётчика.

    ООО «Северная сбытовая компания»

    160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, 28

    Тел: +7-921-533-96-25

    Energy Management Systems, Inc.

    В коммунальном хозяйстве происходит преобразование, связанное с передовыми технологиями.

    Коммунальные счетчики перешли от ручного считывания к использованию расширенной инфраструктуры измерений (AMI) и решений для автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) для эффективного предоставления съемок в реальном времени, отчетов о данных и информационных панелей арендаторам и управлению недвижимостью.

    Исторически сложилось так, что ручной счетчик считывает требуемые владельцы зданий, менеджеры или стороннюю компанию, занимающуюся подсчетом, например EMS3, чтобы считывать показания с лицевой стороны физического счетчика. Это может стать проблемой, поскольку управление недвижимостью или владельцы зданий должны гарантировать, что человек, считывающий счетчик, имеет опыт, чтобы понимать, как читать счетчик каждый месяц, и может обнаруживать проблемы, если счетчик не продвигается. Хотя ручное считывание показаний счетчика все еще происходит, всегда есть место для человеческой ошибки, которую можно избежать с помощью решений для автоматического считывания показаний счетчика (AMR).

    Автоматизированная измерительная инфраструктура (AMI) может быть определена Министерством энергетики США как интегрированная система интеллектуальных счетчиков, сетей связи и систем управления данными, которые обеспечивают двустороннюю связь между коммунальными предприятиями и потребителями.Приложения в автоматизированной измерительной инфраструктуре (AMI) позволяют удаленно измерять потребление энергии, считывать показания счетчика и обнаруживать несанкционированные действия, перебои в работе или проблемы с продвижением. Автоматическое считывание показаний счетчиков (AMR) относится к технологии, которая автоматизирует процесс считывания показаний счетчиков и передачи данных в локальную базу данных для дальнейшей обработки.

    Здесь, в EMS3, мы используем все ведущие системы автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) для получения показаний субметров в режиме реального времени, что позволяет выставлять счета на основе наиболее точных данных.Подсчет — это самый простой и самый экономичный метод сокращения расходов и точного отслеживания коммунальных услуг. Управление недвижимостью может распределять всю энергию, потребляемую зданием, своим арендаторам, будь то коммерческая, офисная или жилая недвижимость.

    Чтобы узнать больше об интеллектуальном учете, посетите наш веб-сайт www.ems3.com

    Заинтересованы в установке счетчиков с использованием автоматизированных систем считывания показаний счетчиков (AMR)? Напишите нам по адресу [email protected] или позвоните нам по телефону 1-800-965-9642

    Метки: #AMR, ami, автоматизированная инфраструктура счетчиков, автоматическое считывание счетчиков, облако, сборщик данных, EMS3, управление энергопотреблением, энергетическое решение, считывание счетчиков, подсчет, передатчики, подсчетчик коммунальных услуг, веб-портал

    О EnergyGuru

    Николь Пол — специалист по маркетингу, обладающий опытом и видением формирования идентичности бренда EMS. Она пишет материалы, касающиеся энергоэффективности, устойчивого развития и энергетических решений, для наших застройщиков, владельцев и менеджеров коммерческой, офисной, розничной и многосемейной недвижимости. Доверьтесь этому EnergyGuru, чтобы он предоставил вам интересный контент, относящийся к индустрии CRE и предложениям услуг нашей компании.

    Похожие сообщения

    EMS в новостях?

    Верно, EMS в новостях.Мы были представлены в журнале Mid Atlantic Real Estate Journa . ..

    Автоматическое считывание показаний счетчика — SEMCO Energy Gas Company

    Об автоматическом считывании показаний счетчика

    Компания SEMCO ENERGY Gas рада продолжать предоставлять клиентам новейшие технологии считывания показаний счетчика. В рамках постоянных усилий по обеспечению качества обслуживания и удобства SEMCO использует автоматическое считывание показаний счетчиков (AMR).AMR — это технология, которая позволяет автоматически считывать показания счетчиков газа. Эта технология используется более 40 лет и доказала свою точность считывания показаний счетчиков.

    Как работает технология AMR?

    AMR — устройство, которое устанавливается на существующие счетчики газа. Устройство считывает показания счетчиков газа в цифровом виде и записывает показания с помощью радиопередатчика. Технология AMR только считывает показания счетчика, и она не будет иметь никакого эффекта или контроля над вашими газовыми приборами или использованием.

    Преимущества

    • Точность показаний счетчика.Показания электронного счетчика более точны и исключают ошибки, которые могут возникнуть при считывании вручную.
    • Конфиденциальность. У вас больше не будет счетчика, который будет приходить к вам каждый месяц, чтобы считывать показания счетчика.
    • Самые точные купюры. AMR обеспечивает прямой и точный учет вашего потребления газа, обеспечивая точность счета.
    • Практически исключает пропущенные показания счетчика из-за плохой погоды или трудностей доступа к счетчику. Это означает значительно меньшее количество расчетных счетов.
    • Больше удобства. Вам больше не нужно будет организовывать доступ к счетчику для снятия показаний или считывать показания счетчика и сообщать результаты в SEMCO.

    Часто задаваемые вопросы

    Контролирует ли AMR газ, который я использую, или влияет ли оно на мои приборы?

    Нет, AMR только считывает показания счетчика. Как и показания ручного счетчика, он не влияет на ваши приборы или потребление газа и не контролирует их.

    Если я сниму показания счетчика, как я узнаю, что мне это больше не нужно?

    Клиенты SEMCO имеют возможность снимать показания счетчика и предоставлять эти показания для выставления счетов.Однако использование технологии AMR устраняет необходимость в этом.

    На счетчике еще есть шкала?

    Да, счетчик по-прежнему будет иметь циферблат, так что если по какой-либо причине счетчик должен быть считан вручную, это можно сделать.

    Изменяет ли AMR способ оплаты счетов?

    Нет, AMR не изменяет ни один из ваших способов оплаты. Это не повлияет на какой-либо план платежей, бюджетную программу, безбумажное выставление счетов, автоматическую банковскую тратту или любые другие платежные программы.

    Потребуется ли вам когда-нибудь доступ к счетчику после установки AMR?

    Да, даже если сотрудникам SEMCO больше не потребуется доступ к счетчику для считывания показаний счетчика, SEMCO все равно потребуется доступ к счетчику для обслуживания или по соображениям безопасности.

    В безопасности ли моя личная информация?

    Да, AMR отправляет только информацию о показаниях счетчика, которая надежно и конфиденциально записывается. Он не передает никакой другой личной информации или информации о вас.Никто не сможет перехватить любую информацию о вашей учетной записи с устройства AMR.

    Мешает ли AMR моему телевизору, радио или другому электронному оборудованию?

    Нет, AMR безопасен и не мешает работе электронных устройств, таких как телевизоры, радио, телефоны, Интернет, устройства открывания гаражных ворот или невидимые ограждения. Устройства AMR, соответствующие требованиям FCC, используют стандартные радиочастоты, которые, как и обычное радио, оказались безопасными.

    Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы по AMR или счетчику, обратитесь в службу поддержки клиентов по бесплатному телефону 1-800-624-2019.

    Baltimore Gas and Electric Company

    Если у вас просроченный баланс в BGE
    из-за финансовых трудностей вы можете рассмотреть вариант оплаты.
    Это позволит вам вносить платежи в рассрочку для получения вашего аккаунта.
    актуальными, в дополнение к оплате ежемесячных платежей. BGE предлагает
    Персональный план оплаты для квалифицированных клиентов.

    Чтобы претендовать на Личный план оплаты, вы
    должен иметь:

    • Активный жилой счет в BGE (услуга не отключена за неуплату)

    • Не более 5000 долларов США.00 Общая сумма к оплате
    • В настоящее время нет активных планов платежей
    • Не было дефолта по плану платежей за последние 18 месяцев
    • Первоначальный взнос должен быть выплачен в течение 5 дней, чтобы соответствовать условиям платежного соглашения

    Эти суммы должны быть оплачены полностью.

    Если в какой-то момент вы не оплатите рассрочку,
    плюс расходы за текущий месяц, вы будете использовать план по умолчанию, вы будете
    взимаются все оставшиеся просроченные суммы, и вы можете быть подвергнуты
    действия по сбору.С персональным планом оплаты вы заплатите
    минимум четверть от общей «Суммы к оплате» по вашему последнему
    счет в дополнение к счету за каждый текущий месяц. Затем вы оплачиваете оставшиеся
    остаток в рассрочку от 1 до 9 месяцев, как вам удобнее.

    Помните: Ваш тарифный план будет состоять из ежемесячного авансового платежа.
    сумма платежа (часть вашей оставшейся просроченной суммы) и сборы
    за услугу BGE за каждый текущий месяц, которая должна быть оплачена в полном объеме.Если в любом
    если вы не платите взнос, плюс расходы за текущий месяц, вы
    будет по умолчанию в плане, и вы можете подвергнуться действиям по сбору.

    Важное примечание: если вы одобрены для
    план оплаты, вы должны внести свой первоначальный взнос в срок, указанный в
    уведомление о подтверждении. Если вы не внесете первоначальный взнос, вы попадете в
    невыполнение этого плана, подлежит действиям по взысканию и может быть неприемлемым
    для любых дальнейших планов оплаты на срок до 18 месяцев.

    Примечание. Если вы считаете, что имеете право на
    государственной энергетической помощи и не обращались с июля, посетите BGE’s Financial
    & Помощь в выставлении счетов, чтобы узнать об источниках помощи.

    Если вы хотите войти в личный
    План оплаты, пожалуйста, заполните нашу регистрационную форму.

    (https://www.bge.com/MyAccount/MyBillUsage/Pages/Personal-Payment-Plan.aspx)

    Часто задаваемые вопросы

  1. Где и как я могу оплатить коммунальные платежи?

    Платежи можно производить круглосуточно онлайн или по телефону (562) 570-5700, используя кредитные или дебетовые карты Visa или MasterCard.Кроме того, вы можете заплатить лично в мэрии Лонг-Бич, уровень вестибюля, 333 W. Ocean Boulevard, Лонг-Бич, используя наличные деньги, кассовый чек, денежный перевод, чек или кредитную или дебетовую карту Visa или MasterCard. Важно отметить, что клиенты, которым грозит отложенное отключение за неуплату, по-прежнему обязаны направлять свои платежи непосредственно в мэрию по адресу 333 W. Ocean Blvd. до истечения срока платежа, чтобы убедиться в отсутствии перебоев в предоставлении коммунальных услуг.

  2. Куда мне отправить коммунальные платежи в городе Лонг-Бич?

    Отправляйте платежи, указав номер вашего счета на чеке:

    City of Long Beach
    P. O. Box 630
    Long Beach, CA
    -0001

  3. Как я могу получить дубликат счета?

    Вы можете получить выписку онлайн или запросить компьютерную копию вашего счета, позвонив в нашу службу поддержки клиентов по телефону (562) 570-5700.

  4. Когда мой счет считается просроченным?

    Ваш счет за коммунальные услуги подлежит оплате по предъявлении и считается просроченным, если не оплачен в течение 15 дней с установленной даты.Дата составления счета указана на вашем счете.

  5. Предоставляет ли город телекоммуникационные устройства для глухих (TDD) или услуги для слабовидящих?

    Клиенты с нарушениями слуха могут позвонить по телефону (562) 570-6693, чтобы подключиться к оборудованию TDD. Слабовидящие могут запросить счет в другом формате по телефону (562) 570-5700.

  6. Предоставляет ли город многоязычные услуги?

    С представителями службы поддержки клиентов, говорящими по-испански, можно связаться, позвонив в Бюро коммерческих услуг по телефону (562) 570-5700.

  7. Все ли платят залог при включении газа?

    Да. Исключение составляют случаи, когда вы успешно открыли кредит на существующем счете коммунальных услуг города Лонг-Бич за последние 12 месяцев. В этом случае требование о депозите будет отменено. Чтобы установить кредит, вы не должны переносить баланс из одного расчетного периода в другой. Гарантийный депозит хранится на вашем счете в течение 12 месяцев.Если в конце 12-месячного периода ваши счета были оплачены своевременно, депозит будет зачислен на ваш счет.

  8. Что такое базовая надбавка?

    Базовая надбавка — это первый уровень использования газа для бытовых потребителей, который взимается по самой низкой ставке. Любое использование сверх базовой нормы оплачивается по более высокой не базовой ставке.

  9. Что такое базовое медицинское пособие?

    Город Лонг-Бич предоставляет дополнительные базовые льготы для соответствующих критериям потребителей из числа населения, которым требуется использование природного газа при определенных медицинских состояниях. Чтобы получить это дополнительное пособие, врач должен проверить ваше состояние здоровья. Вы можете позвонить в Бюро коммерческих услуг по телефону (562) 570-5700, чтобы запросить форму.

  10. Кто несет ответственность за утечку газа?

    Если утечка происходит в газовом счетчике или в трубопроводе Департамента энергетики после счетчика, Департамент энергетики несет ответственность, и заказчику будет возмещено количество газа, потерянное в результате утечки. Однако, если утечка произошла за счетчиком и трубопроводом Департамента энергетики, ответственность несет заказчик.Заказчику не возмещается потеря газа в результате утечки в трубопроводной системе заказчика.

  11. Что делать, если я не верю, что мой газовый счетчик точен?

    Чтобы гарантировать точные счета, когда показания счетчика вводятся в компьютер, система автоматически отмечает счета, где количество использованного газа намного выше или намного ниже, чем при нормальном использовании. Эти учетные записи затем проверяются вручную, чтобы определить, не кажется ли использование необоснованным.Если учетная запись внезапно сильно отличается от стабильной модели, учетная запись подвергается дальнейшему исследованию.

    После проверки показаний счетчика и завершения полевой проверки, если вы все еще чувствуете, что ваш счетчик неточен, вы можете запросить его проверку. После того, как показания будут проверены и Long Beach Gas & Oil завершит полевое исследование, для проверки вашего счетчика потребуется пробный депозит в размере 35 долларов США. Закон требует, чтобы счетчик имел точность в пределах двух процентов.Если он находится в пределах параметра двух процентов или становится низким, вы теряете пробный платеж до востребования. Если показания счетчика превышают два процента, ваш счет будет скорректирован за предыдущие шесть месяцев, и вы получите возмещение пробного платежа до востребования.

  12. Как мне прочитать мой счетчик воды?

    Знание счетчика воды поможет вам следить за вашими усилиями по сохранению воды и снизить счет за воду. Контролируйте потребление воды, регулярно считывая показания счетчика. Вы обнаружите, что ваш счетчик находится в бетонном ящике рядом с уличным бордюром или в переулке рядом с вашим домом.

    Есть два типа счетчиков: прямой и круглый.

    Прямые расходомеры

    Чтобы прочитать прямой метр, посмотрите на цифры, указанные над словом «кубические футы». Пример показывает 080632. Стрелка развертки показывает, что счетчик работает.

    Круглый метр

    Чтобы считать этот счетчик, начните с наименьшего пронумерованного циферблата и считайте каждый циферблат в порядке возрастания (против часовой стрелки). Если стрелка находится между цифрами, используйте меньшее число.Пример показывает 21437. Циферблат «один фут» указывает на то, что счетчик работает.

    Для проверки вашего использования:
    1. Запишите свои показания.
    2. Примерно через неделю проверьте еще раз и вычтите это значение из предыдущей записи, чтобы определить свое потребление за этот период.
    3. Затем разделите свое потребление на 100, чтобы определить количество использованных единиц. (Помните: 1 единица воды = 100 кубических футов = 748 галлонов воды).

    Считываем счетчики в разные дни месяца.Чтобы сравнить свое потребление, убедитесь, что ваши показания снимаются в те же дни, что и те, которые указаны в вашем счете за коммунальные услуги. Для получения информации о расписании показаний вашего счетчика (-ов), пожалуйста, позвоните в сервисную службу по телефону (562) 570-5700.

  13. Как проверить счетчик газа?

    Ваш газовый счетчик — это точный автоматический измерительный прибор. Он отслеживает, сколько газа проходит через него, считая заполнение и опорожнение четырех отсеков внутри своего металлического корпуса.Поскольку каждый отсек заполняется одним и тем же количеством газа каждый раз, измерения очень точны, а поскольку одно отделение опорожняется по мере заполнения другого, поток газа к вашей плите или обогревателю является плавным и непрерывным.

    Круглый метр

    Вот как читать ваш счетчик. Читайте только большие циферблаты. (Маленькие циферблаты вверху предназначены для тестирования.) На каждом циферблате стрелка указывает между двумя числами. Счетчик читается справа налево.

    Кубические футы

    1000 ТЫСЯЧ

    Возьмите число, которое только что прошел первый указатель

    (в этом примере: 4 )

    100 ТЫС

    Тогда число, которое только что прошел второй указатель

    (в этом примере: 6 )

    10 ТЫСЯЧ

    И число, которое только что прошел третий указатель

    (в этом примере: 4 )

    1 ТЫСЯЧ

    И возьмем число, ближайший к которому последний указатель
    .

    (В этом примере: 5 )

    Наконец, добавьте два нуля … (4645 + «00»)

    ИТОГО: 464500 кубических футов газа

    Прямой расходомер

    Считывание показаний прямого счетчика похоже на чтение одометра в машине. Счетчик читается слева направо.

  14. Сколько газа мне использовать?

    Одно показание не говорит вам, сколько газа вы использовали.

    1. Поместите первое показание в строку 1 ниже, указав дату и время
    2. Возьмите еще одно показание через несколько дней и введите его в строку 2
    3. Вычтите показание 1 из показания 2: это даст вам количество сотен кубических футов (CCF) газа, использованного в течение времени между показаниями

    Показания счетчика Дата Время CCF газа, использованного с момента последнего чтения
    1
    2
    3

    Природный газ измеряется в сотнях кубических футов CCF и продается нашим клиентам в термальных источниках. CCF, зарегистрированный счетчиком, умножается на рейтинг газа в британских тепловых единицах, чтобы определить количество выставленных счетов за тепло.

    Пример: 45 CCF x 1,034 (коэффициент преобразования британских тепловых единиц) равняется 47 термов. Рейтинг BTU будет корректироваться ежемесячно на основе средней теплотворной способности газа, полученного в течение предыдущего месяца.

    БТЕ = британская тепловая единица — одна термическая единица равна 100000 БТЕ

  15. Почему мой счет за коммунальные услуги в городе Лонг-Бич такой высокий?

    Убедитесь, что платеж за последний месяц получен и зачислен на ваш счет.

    Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш платеж за последний месяц получен и отправлен на ваш счет.В нижней части вашего счета после заголовка «Промежуточный итог текущего счета» указаны ваши текущие расходы по счету. Если ваша «промежуточная сумма текущего счета» меньше «общей суммы к оплате», разница представляет собой неоплаченный предыдущий остаток. Эта сумма была перенесена на будущие периоды и может объяснять ваш «высокий счет».

    Определите, какая услуга увеличилась

    Следующее, что нужно учитывать, — это то, за какую услугу вам выставлен счет увеличился. Ваш счет состоит из разбивки того, как был рассчитан счет для каждой услуги, которую мы выставляем.Общая сумма указана в правой части счета. Обычно увеличилось количество газа или воды.

    После того, как вы определили, какая услуга была увеличена, просмотрите поле «Оцените свои усилия по сохранению» в нижней части счета. Если у нас есть сопоставимое использование с тем же расчетным периодом год назад, оно будет отображаться здесь. Газ показывает ваше общее использование и ваше среднее ежедневное использование в тепловых печах. Вода показывает ваше общее потребление в 100 куб. футов и ваше ежедневное использование в галлонах. Если ваше использование сопоставимо с прошлогодним, высокий счет может быть отнесен на счет изменения ставки.Посмотреть текущие расценки на газ. Посмотреть текущий расход воды.

    ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ:

    Конкурентный «спотовый рынок» природного газа был создан в 1986 году в результате развивающегося дерегулирования газовой отрасли. Когда цена на природный газ растет по всей стране, растет и цена, которую платит Лонг-Бич, поэтому вы можете отслеживать стоимость газа в своем счете.

    Во время зимнего отопительного сезона вы будете использовать больше природного газа для обогрева домов и предприятий. Ознакомьтесь с советами по энергопотреблению, которые помогут снизить счета за газ на минимально возможном уровне.

    Помните, что если ваш счетчик был оценен в этом месяце, фактические показания счетчика в следующем месяце могут привести к увеличению или уменьшению использования.

    Если потребление газа значительно выше, чем в прошлом году, или если потребление воды значительно выше, чем в прошлом году, см. Ниже.

    Если ваше использование ГАЗА превышает соответствующий период времени год назад:

    • Была ли температура в этом году ниже, чем в прошлом году? Найдите период времени «с» и «до», за который выставлен счет в вашем счете, в разделе «Период выставления счетов». Этот период времени мог быть холодным и дождливым по сравнению с прошлым годом, когда было тепло и сухо. Изменение температуры из года в год приведет либо к увеличению, либо к уменьшению потребления газа.
    • Установлены ли у вас новые газовые приборы?
    • Были ли у вас гости или количество людей, живущих в вашей семье, увеличилось по сравнению с прошлым годом? Было ли в доме какое-либо заболевание, которое могло потребовать увеличения использования газа для отопления или нагрева воды?
    • Посмотрите на счет за последний месяц; было ли использование ниже обычного? Это может указывать на то, что в прошлом месяце показания вашего счетчика были неправильными.Если показания вашего счетчика низкие в течение одного месяца, точные показания счетчика в следующем месяце приведут к более высокому, чем обычно, счету.
    • Опять же, посмотрите на счет за прошлый месяц, он был оценен? Если счет оценен, это будет указано в нижней части счета, который вы сохраняете для своих записей. Если счет оценен, он может быть оценен слишком низко, что приведет к увеличению счета в следующем месяце, если показания счетчика будут правильными.
    • Были ли вы в отпуске в соответствующий период в прошлом году?

    После ознакомления с приведенной выше информацией, если вы все еще считаете, что более высокий счет не объяснен, позвоните в нашу биллинговую службу по телефону (562) 570-5700.Представитель службы поддержки клиентов поможет вам подать запрос на высокий счет.

    Если ваше использование ВОДЫ выше, чем соответствующий период времени год назад:

    • У вас подтекает кран или течет унитаз? Даже небольшая утечка может значительно увеличить ваш счет за воду.
    • Вы слышите, как ночью течет вода, когда все приборы выключены? Это может указывать на подземный прорыв в водопроводе.
    • Погода была не по сезону теплой, и вы больше поливаете на улице? Возможно, в тот же период в прошлом году было прохладнее и дождливее, и вы еще не поливали.
    • Были ли у вас гости или количество людей, живущих в вашей семье, увеличилось по сравнению с прошлым годом?
    • Вы установили новое озеленение или бассейн и / или спа? Вы наполнили бассейн?
    • Посмотрите на счет за последний месяц; было ли использование ниже обычного? Это может указывать на то, что в прошлом месяце показания вашего счетчика были неправильными. Если показания вашего счетчика низкие в течение одного месяца, точные показания счетчика в следующем месяце приведут к более высокому, чем обычно, счету.
    • Опять же, посмотрите на счет за прошлый месяц, он был оценен? Если счет оценен, это будет указано в нижней части счета, который вы сохраняете для своих записей.Если счет оценен, он может быть оценен слишком низко, что приведет к увеличению счета в следующем месяце, если показания счетчика будут правильными.

    После ознакомления с приведенной выше информацией, если вы все еще считаете, что нет объяснения более высокому счету, пожалуйста, позвоните в нашу расчетную кассу по телефону (562) 570-5700. Представитель службы поддержки клиентов поможет вам подать запрос на высокий счет.

  16. Как вы определяете количество термов, которые я использую?

    Мы умножаем измеренный объем в сотни кубических футов (CCF) на коэффициент BTU, чтобы определить количество используемых термов.

  17. Какое содержание энергии и почему это важно?

    Город Лонг-Бич получает природный газ от нескольких поставщиков газа, включая межгосударственные и внутригосударственные трубопроводы и местных переработчиков газа. Поскольку химический состав каждого источника питания различается в зависимости от источника питания, такие свойства, как энергосодержание (или теплотворная способность), также различаются.

  18. Как преобразовать основной счетчик в индивидуальные счетчики?

    Планируете ли вы переоборудовать свой многоквартирный дом с учётом природного газа на индивидуальные счётчики? Если да, Long Beach Energy собрала следующую информацию о процессе новой услуги, чтобы помочь вам в этом преобразовании. Шаги перечислены в последовательном порядке. Установите индивидуальные домовые линии к каждому блоку.

    1. Подайте заявление на получение разрешения в Департамент услуг по развитию (562) 570-6651.
    2. Получите разрешения на установку сантехники на газопроводах.
    3. Оплатить все сборы за установку.
    4. Владелец помещает каждую новую учетную запись на имя владельца. Для получения информации о том, что требуется владельцу для подписания своих арендаторов на услугу, обратитесь в Meter Management по телефону (562) 570-5700, опция 3.
    5. Извещать каждого арендатора о подключении коммунальных услуг:
    6. Установите крайний срок с арендаторами, чтобы позвонить по телефону (562) 570-5700 для организации коммунальных услуг.
    7. Владельцу будет выставлен счет за обслуживание до тех пор, пока арендатор или владелец не уведомит офис об изменении имени.
    8. Доступ к газу и нефти Лонг-Бич необходим для проверки линии домов и легких пилотов.
  19. Как настроить утилиты при перемещении

    Итак, вы выбрали идеальный новый дом, начали упаковывать свои вещи и наняли транспортную компанию. Что осталось в вашем контрольном списке переезда? Перенос ваших коммуникаций!

    Не забывайте — так же, как ваши коробки и мебель, вы также должны принести свои услуги в свой новый дом.Если вы забудете перенести, отменить или включить коммунальные услуги, это может привести к стрессу в день переезда или, что еще хуже, к дорогостоящим просроченным счетам.

    Достаточно всего нескольких телефонных звонков и немного организованности, чтобы быстро и эффективно вычеркнуть «настроить утилиты» из вашего списка.

    За месяц до отъезда: будьте организованы

    Примерно за три-четыре недели до важного дня вы захотите начать думать о том, какие коммунальные услуги вам нужно будет отключить на старом месте и включить в новом доме.Это может показаться сложным, но немного спланировав и обзвонив, вы можете перейти в День переезда с уверенностью, что о ваших основных услугах позаботятся. Обдумайте эти советы, чтобы начать работу:

    Составьте контрольные списки коммунальных услуг:

    Самый простой способ отслеживать различные услуги — составить два контрольных списка — один для вашего старого дома, а другой — для нового. В двух списках должны быть одинаковые категории для каждой услуги, но в зависимости от того, переносите ли вы свои утилиты или меняете их, поставщики, перечисленные в каждой категории, могут измениться.

    Убедитесь, что каждый контрольный список отсортирован по приоритету. Например, в день переезда обязательно иметь электричество и воду. Предварительная настройка безопасности в Интернете и дома — это разумно, но не жизненно важно. Подумайте, что сделает вас и вашу семью наиболее комфортными в первые несколько дней после переезда.

    Включите эти базовые утилиты в свой список:

    • Вода и канализация
    • Электричество
    • Газ
    • Сбор и переработка мусора
    • Интернет
    • Кабельное или спутниковое телевидение
    • Стационарный телефон
    • Домашняя охрана

    Ваши контрольные списки должны включать категорию, поставщика, контактную информацию и ваше действие (нужно ли вам передать, отменить или настроить услугу).Чтобы понять, о чем мы говорим, вот начало примерного контрольного списка для грузчика в Шарлотте, Северная Каролина:

    Коммунальное хозяйство Провайдер Контактная информация Действие
    Водопровод и канализация Шарлотта Уотер 704-336-7600 Передача
    Электричество Duke Energy 800-653-5307 Передача
    Газ Природный газ Пьемонта 704-525-5585 Передача

    Знайте своих поставщиков:

    Для части вашего контрольного списка «действие» вам нужно будет провести небольшое исследование.Вы захотите узнать, какие утилиты вы можете оставить и какие новые сервисы вам нужно будет настроить. Например, услуги водоснабжения и канализации часто предоставляются коммунальными предприятиями, принадлежащими городу или поселку, в который вы переезжаете. Если вы переезжаете в один и тот же город, вы можете перенести водоснабжение на свой новый адрес. Если вы переезжаете в другой город / штат, вам нужно будет определить, кто ваш новый провайдер.

    Лучший способ определить, какие коммунальные предприятия обслуживают ваш район, — это погуглить «коммунальные услуги в [ваш новый округ / город]».«Поскольку городские или муниципальные органы власти часто несут ответственность за основные услуги, такие как водоснабжение, канализация, вывоз мусора и переработка, на их веб-сайтах, скорее всего, будут указаны номера, по которым вам нужно будет позвонить.

    Вы также можете спросить своего агента по недвижимости или будущих соседей о коммунальных предприятиях в вашем районе.

    Одна вещь, которую следует помнить при исследовании коммунальных услуг: в некоторых штатах дерегулировано предоставление электроэнергии и природного газа. Это означает, что у вас может быть выбор из нескольких поставщиков и тарифных планов, что позволит вам искать нового поставщика.Если это тот случай, когда вы живете, обязательно сравните предложения в вашем районе.

    Для таких услуг, как Интернет, телевидение и домашняя безопасность, переезд — идеальное время, чтобы еще раз проверить своего текущего провайдера и подумать, хотите ли вы продолжить его обслуживание или попробовать что-то новое.

    Чтобы помочь вам продумать варианты обслуживания, вот несколько ресурсов MYMOVE:

    Передача коммунальных услуг при аренде:

    Если вы переезжаете в съемную квартиру или дом, арендодатель или арендодатель должны предоставить вам список коммунальных служб, обслуживающих ваше новое жилье.Не забудьте спросить арендодателя, включены ли коммунальные услуги в вашу арендную плату. Если в стоимость включены такие услуги, как вода, газ и электричество, скорее всего, вы не несете ответственности за их установку.

    Если они не включены в вашу арендную плату, не забудьте спросить у арендодателя или арендодателя, требуют ли они или предпочитают определенные коммунальные компании.

    За две недели до отъезда: обратитесь в коммунальные службы

    К этому моменту вы должны знать, какие утилиты вам нужно будет перенести, отменить или изменить.Пришло время связаться с коммунальными предприятиями, чтобы поговорить об услугах. Вы можете сделать это онлайн или по телефону.

    Держите под рукой эту основную информацию:

    • Информация об аккаунте и пароли, если вы пользовались услугами поставщика до
    • Домашние адреса — старые и новые
    • Номер социального страхования
    • Платежная информация (если вы настраиваете новую услугу или вам нужно оплатить непогашенные счета)
    • Установить даты въезда и выезда

    Примечание. Ваш номер социального страхования является частью вашего заявления, потому что коммунальные предприятия хотят проверить вашу кредитную историю, в частности историю платежей за коммунальные услуги (которая влияет на ваш кредитный рейтинг).Чем лучше ваша история платежей, тем проще вам будет настроить сервисы.

    Вот несколько вопросов, которые вы должны задать поставщику коммунальных услуг при обсуждении услуги:

    • Какова плата за отмену или начало обслуживания?
    • Будет ли кто-то должен присутствовать в доме при включении или выключении коммунальных услуг?
    • Если вы внесли залог при запуске услуги, как вы вернете эти деньги?
    • У вас есть неоплаченные счета, требующие оплаты?
    • Что делать с оставшимся оборудованием? (Подумайте: кабельная приставка или интернет-модем)

    Не забудьте оплатить непогашенный остаток:

    Вам не нужны просроченные счета до переезда, особенно если вы отказываетесь от услуги.Наличие непогашенного остатка может повредить вашему кредитному рейтингу, поэтому вы должны убедиться, что все оплачено до дня переезда.

    Не забудьте сообщить свой новый адрес коммунальной компании для получения окончательных счетов или уведомлений. Пока вы переносите коммунальные услуги, заполните необходимые формы изменения адреса с USPS® на случай, если что-то все же будет отправлено в ваш старый дом. Вы не хотите пропустить важные заявления, вам придется заплатить штраф за просрочку платежа.

    Также есть шанс получить возмещение за неиспользованные услуги.Имейте в виду, что ваши коммунальные услуги могут быть распределены пропорционально, что означает, что вы платите только до последнего дня использования. Когда вы отключаете коммунальные услуги на своем старом месте, компания может оказаться в долгу перед вами.

    Неделя движения: сделайте последний счетчик

    В дни, предшествующие Дню переезда, сделайте окончательное снятие показаний счетчиков газа, электроэнергии и воды, чтобы получить наиболее точную дату использования для вашего последнего счета. Сохраните копию этого прочтения и сравните его со своим окончательным счетом.Когда вы получите окончательный счет от коммунального предприятия, убедитесь, что он отражает как окончательное значение, так и вашу фактическую дату выселения, чтобы убедиться, что вам не пришлось переплачивать за какие-либо дни после переезда за обслуживание. Наличие окончательного чтения может помочь вам, если вам нужно оспорить непредвиденные счета после переезда.

    День переезда: убедитесь, что утилиты успешно включены / выключены

    Проверить, настроены ли все коммуникации в вашем новом доме, достаточно просто. Ходите вокруг и щелкайте выключателями света и включайте краны.Если у вас есть свет и вы видите проточную воду, все готово!

    Вы не узнаете о вывозе или переработке мусора до дня сбора мусора, но если банки все еще полны после того, как вы поставили их на тротуар, скорее всего, ваша служба была настроена неправильно.

    Если вы обнаружите, что ваши коммунальные услуги не работают должным образом, немедленно обратитесь к поставщику услуг, чтобы он мог послать кого-нибудь для этого. Поверьте, вы не хотите оставаться без проточной воды после целого дня, проведенного в потоотделении и переноске мебели!

    Вы можете убедиться, что ваши услуги были отключены на вашем старом месте, проверив статус своей учетной записи в Интернете или позвонив своему бывшему провайдеру.Опять же, держите эти окончательные показания счетчика под рукой на случай, если вам нужно оспорить любые окончательные обвинения.

    Советы, как сэкономить деньги и избежать стресса

    Процесс переноса коммунальных услуг в новый дом несложен, но на самом деле есть несколько способов сделать его еще более плавным — и сэкономить при этом деньги. Вот наши главные советы:

    Переезд — хорошее время, чтобы проверить, за какие коммунальные услуги вы в настоящее время платите.

    Есть ли что-нибудь, что вы можете сократить в своих ежемесячных расходах, полностью отказавшись от коммунальных услуг или остановившись на более низком пакете? Ваш интернет-пакет отвечает потребностям вашей семьи? Вы все еще довольны своим провайдером домашней безопасности?

    Или, может быть, сейчас самое время добавить услуги, которых у вас раньше не было.Вы хотите эту кабельную подписку сейчас, когда вы переехали в новый дом? Возможно, вы только что переехали в район, где есть оптоволоконный Интернет, и вам не терпится подключиться.

    Посмотрите на свой ежемесячный бюджет и сделайте покупки. Переезд — идеальное время, чтобы пересмотреть свои потребности и, возможно, сменить провайдера.

    Переезд — также идеальное время, чтобы попросить скидку у поставщика коммунальных услуг!

    Предлагает ли предпочтительный поставщик в определенных кондоминиумах сделку для новых жителей? Есть ли специальные предложения для новых клиентов? Будут ли они отказываться от определенных сборов, если вы подпишетесь на автоматическую оплату счетов или безбумажное выставление счетов? У многих провайдеров есть эти предложения, но они не всегда рекламируются.Никогда не повредит спросить, ведь вы уже на связи!

    Избавьте себя от головной боли в день переезда, правильно рассчитав время отмены коммунальных услуг и запусков.

    Предметы первой необходимости

    , такие как электричество и вода, должны храниться на вашем старом месте до тех пор, пока движущийся фургон не отъедет, и заранее установлен на вашем новом месте к тому времени, когда вы приедете. Никто не хочет заканчивать упаковку в темноте или распаковывать вещи без кондиционера!

    Установка несущественного, в том числе телевизионного обслуживания, может подождать день или два.Независимо от того, насколько вы любите свой телевизор, мы рекомендуем вам не планировать установку в день вашего переезда — было бы очень сложно застрять в ожидании и работе с поставщиком услуг, когда вы также управляете движущийся грузовик.

    Часто задаваемые вопросы для коммунальных служб

    Могу ли я сохранить свои коммунальные и другие услуги при переезде?

    Может быть. Это зависит от того, находитесь ли вы в той же зоне обслуживания предыдущего поставщика.Если вы покупаете дом, ваш агент по недвижимости может сообщить вам поставщиков в вашем районе — или это, вероятно, будет включено в ваши заключительные документы. Если вы снимаете жилье, домовладелец может сказать вам.

    Сколько стоит перевод ЖКХ?

    Это зависит от коммунального предприятия и поставщика услуг. Некоторые коммунальные предприятия могут взимать комиссию за передачу, обработку или установку новой услуги. Обязательно спросите, какие расходы связаны с установкой утилиты в вашем доме, когда вы разговариваете с представителем.Вы можете попытаться найти ответ на их веб-сайте, но это может быть время, когда лучше позвонить кому-нибудь по телефону.

    Придется ли мне вносить залог при передаче коммунальных услуг?

    Если у вас останутся те же провайдеры, вероятно, нет. Если вы подписываетесь на новую услугу, вы можете — в зависимости от вашего кредита и других факторов. Убедитесь, что у вас есть под рукой кредитная карта или другой способ оплаты, когда вы звоните, чтобы организовать коммунальные услуги.

    Как передать коммунальные услуги соседу по комнате?

    Вы можете передать счет за коммунальные услуги своему соседу по комнате или другому члену семьи, связавшись с поставщиком медицинских услуг.Как и в случае с коммунальными услугами, вы должны сделать это как можно скорее, чтобы избежать путаницы, когда придет время платить по счету. Помните, что с того, чье имя будет в счете, будет взиматься плата за услугу.

    Лицо, запрашивающее выставление счета на свое имя, должно будет предъявить личную документацию коммунальной компании — обычно какое-то удостоверение личности (например, удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении) и подтверждение адреса выставления счета (например, договор аренды с имя человека и новый адрес на нем или в адресном письме).

    Итог

    Настройка утилит — обязательный пункт в вашем контрольном списке переезда. Последнее, что вам нужно в День переезда, — это поселиться на новом месте, где нет электричества и водопровода. Но настройка сервиса требует времени и планирования. Упростите себе жизнь — начните раньше и следуйте простым инструкциям MYMOVE. Вы сразу же отметите эту задачу.

    Этот пост был первоначально опубликован 10 мая 2018 г. Обновлено 22 августа 2019 г.

    Считывание показаний вашего счетчика | Duquesne Light Company

    Сколько электроэнергии вы использовали сегодня? За последнюю неделю или месяц? У вашего электросчетчика есть ответы, и вы тоже можете, если знаете, как их читать.

    Когда вы покупаете бензин, вы оплачиваете галлон. Когда вы покупаете электроэнергию, три основных компонента вашего счета — распределение, передача и поставка — оплачиваются в центах за киловатт-час (кВтч). Один киловатт-час — это сколько электроэнергии нужно, чтобы зажечь одну 100-ваттную лампочку в течение 10 часов.

    Информация об использовании и многое другое доступно в Интернете 24-7

    Цифровые счетчики поставить подробнее
    информация в руках наших клиентов,
    позволяя вам принимать более обоснованные решения
    о вашем потреблении энергии.

    Как и в традиционном
    метров, цифровые счетчики измеряют, сколько электроэнергии вы используете. Главный
    разница в том, что цифровые счетчики собирают эту информацию больше раз
    в течение дня.

    Вы можете в любое удобное для вас время, круглосуточно, в любое время суток, зайдя на наш бесплатный онлайн-сайт.
    портал в DuquesneLight.com / MyElectricUse. Помимо проверки вашего электрического
    использования, вы сможете воспользоваться широким спектром настраиваемых инструментов, которые
    вы лучше понимаете, как и когда вы используете электричество, с конечной целью
    помогая вам принимать более обоснованные решения о потреблении энергии.

    На портале представлена ​​полезная информация, такая как:

    • Как ваш последний счет по сравнению с прошлым месяцем?
    • Почему ваши счета различаются от месяца к месяцу и из года в год?
    • Бесплатные советы по сокращению использования.

    Считывание показаний счетчика просто

    Для тех из вас, кто хочет физически считывать показания счетчика, это просто!

    Возможно, вы уже заметили, что ваш глюкометр прокручивает несколько разных дисплеев.
    Эти экраны, которые изображены ниже, показывают различные системы и
    диагностическая информация в дополнение к потребляемой вами мощности в киловатт-часах.

    Экран, который вы должны искать для измерения вашего использования, показанный выше, имеет пятизначное число — в данном случае 01227.Чтобы узнать, сколько энергии вы израсходовали за определенное время, вычтите это значение из второго показания, сделанного позже. Например, если вы вернетесь к счетчику через неделю и он покажет 01382, значит, вы израсходовали 155 киловатт-часов в течение этого периода времени (01382-01227 = 155).

    Другие дисплеи с прокруткой

    В дополнение к показаниям об использовании в киловатт-часах на экране отображается множество другой информации. Ниже приведены примеры тех системных и диагностических экранов, которые предоставляют Duquesne Light ценную информацию.

    Общие сведения о вашем счете — UPPCO

    Электронный счет безбумажный биллинг — это вариант электронного выставления счетов и оплаты, который полностью исключает ваш бумажный счет. Если здесь нет ответа на ваш вопрос или вам нужна дополнительная информация,
    свяжитесь с нами.

    Что такое безбумажный биллинг электронных счетов?
    Электронный счет безбумажный биллинг — это вариант электронного выставления счетов и оплаты, который полностью исключает бумажный счет. Счета создаются в электронном виде, и вы получите уведомление по электронной почте о том, что новый счет можно просмотреть на нашем портале для клиентов.Затем электронные платежи производятся непосредственно с вашего банковского счета, если это выбрано. Это безопасно, удобно и позволяет гибко управлять своими счетами в любое время и из любого места.

    Как работает электронный счет?
    Сначала необходимо создать учетную запись в Интернете. После того, как вы зарегистрируетесь в системе электронного счета, ваши счета будут созданы, и вы получите уведомление по электронной почте о том, что новый счет можно просмотреть на нашем портале для клиентов. Вы больше не будете получать бумажный счет. После этого вы получите уведомление по электронной почте, когда ваш счет будет доступен в Интернете.Вам нужно будет войти на наш защищенный веб-сайт со своим именем пользователя и паролем. Если вы хотите произвести платеж, электронные платежи производятся непосредственно с вашего банковского счета в указанную вами дату.

    Как мне зарегистрироваться?
    Зарегистрироваться просто, просто зайдите на страницу «Электронный счет» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы выбрать электронный счет.

    Электронный счет для безбумажных счетов

    Почему вы должны выбрать электронный счет вместо автоматического платежа и бумажного счета?
    Электронный счет — это способ доставки и оплаты счетов.Автоматический платеж — это только способ оплаты. Оба варианта позволяют вашему банку ежемесячно выпускать платеж, не беспокоясь о нем. Преимущество электронного счета заключается в том, что он дает вам возможность ежемесячно менять дату платежа в соответствии с вашим денежным потоком. Вы можете оплатить счет в удобное для вас время, не связываясь с кем-либо в банке. Просто измените запланированную дату платежа для вашего электронного счета онлайн.

    Сколько мне будет стоить эта программа?
    Электронный счет БЕСПЛАТНО ..

    Почему UPPCO предлагает электронные счета?
    Электронный счет — это просто более экономичный способ ведения бизнеса.Кроме того, это быстро, удобно и экологично.

    Каковы преимущества использования электронного счета?
    e-Bill — это удобно, быстро, бесплатно, просто и экологично. Это просто более экологичный способ оплаты счета UPPCO.

    Какие у вас есть варианты оплаты безбумажным электронным счетом?
    Вы можете выбрать автоматическую оплату электронного счета или ежемесячный график платежей. Вы можете выбрать немедленную оплату или запланировать платеж на будущую дату. При оплате с автоматическим платежом вы можете выбрать, чтобы ваши платежи автоматически списывались с вашего текущего или сберегательного счета каждый месяц в установленный срок.

    Смогу ли я по-прежнему получать ваши ежемесячные вкладыши для счетов и связь с клиентами?
    Да, ссылка на ваши ежемесячные вкладыши будет включена в ваше электронное письмо с ежемесячным электронным счетом.

    Я перестал получать напоминания по электронной почте. Что делать, чтобы снова их получать?
    Если вы не меняли адрес электронной почты, проверьте папку со спамом. Иногда сообщения помечаются поставщиками услуг электронной почты как спам. Ваш адрес электронной почты можно обновить на плитке настроек.

    У меня новый адрес электронной почты.Что тебе нужно сделать?
    Обновите электронную почту в своем онлайн-профиле под плиткой «Настройки». Щелкните Профиль, затем Контактная информация.

    Что делать, если у вас несколько учетных записей?
    Если у вас несколько учетных записей, вам нужно будет зарегистрировать каждую учетную запись отдельно в электронном счете.

    Имею ли я право на получение электронного счета?
    Для большинства жилых и коммерческих счетов UPPCO можно выставлять электронные счета.

    Как работают электронные счета и автоматические платежи?
    Автоматические платежи можно настроить с помощью текущего или сберегательного счета.Автоматические платежи вступят в силу со следующим счетом. Регистрация выполняется с помощью плитки «Настройки» и выбора настройки автоплаты.

    Когда вы сможете начать оплачивать электронный счет?
    Вы можете запланировать платеж в день регистрации. Не нужно ждать вашего первого электронного счета! Затем вы можете выбрать настройку автоплаты для будущих счетов.

    Что произойдет, если ваш платеж будет возвращен из вашего банка?
    Платежи, совершенные с недостаточным количеством средств, будут облагаться стандартной комиссией NSF за обработку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.